Como será o trabalho no futuro após Corona? Como o papel da administração mudará? Paul McDonald, da Robert Half, e o consultor freelance Nic Marks lidam com essas questões em um vídeo do YouTube.
Por um lado, os próprios gerentes devem estar preparados para a mudança digital. Por outro lado, eles devem motivar seus funcionários de acordo. Não é uma tarefa fácil – mas pode ser bem-sucedida. Pascal Köth, Diretor da Robert Half, revela em uma entrevista o que você precisa para isso e porque a comunicação é tão importante aqui.
Como será o futuro do trabalho depois de Corona?
Desde o surto da Covid-19, a luta contra o vírus influenciou vários fluxos de trabalho e processos de trabalho familiares. As empresas e sua administração sentirão essas consequências por muito tempo. Embora algumas das alterações desapareçam com o tempo, outras podem ser permanentes e algumas podem ser novas.
Invista na satisfação do funcionário
Depois de semanas e meses de restrições de contato e do escritório doméstico geralmente prescrito, muitos funcionários voltam para seus locais de trabalho na empresa. Alguns deles podem ter levado mentalmente com eles no passado. Isso geralmente está associado a uma perda de produtividade. Portanto, a saúde mental dos funcionários deve estar em primeiro plano.
Nic Marks aconselha as empresas a investirem no bem-estar de sua força de trabalho. Estudos mostram que funcionários satisfeitos geram cinco vezes mais retorno sobre o investimento por ano em termos de criatividade, inovação, produtividade e colaboração. Este fato entrará mais em foco por causa do Corona.
Especialmente agora para ter um ouvido aberto
O caminho para o futuro do trabalho pode ser acidentado por enquanto, porque os mercados, as necessidades dos clientes e as cadeias de suprimentos estão mudando. É por isso que os gerentes devem agora ouvir com especial atenção seus parceiros de negócios, mas também seus funcionários. Isso ajuda a administração a coordenar novamente os processos e implementá-los na organização.
Isso permite que as empresas reajam mais rapidamente e se tornem (mais) ágeis. Isso funciona melhor em empresas menores porque as hierarquias são mais planas do que nas maiores.
Fortalecimento de habilidades tecnológicas e sociais
A pandemia corona acelerou o avanço da digitalização. Portanto, diz Marks, os gerentes terão que ser mais experientes em tecnologia do que antes. Como o desenvolvimento também afeta os funcionários, a necessidade de habilidades sociais também aumenta.
Será necessária mais empatia para fazer justiça aos funcionários, às suas tarefas e às suas condições de trabalho.
O trabalho remoto compensa os obstáculos geográficos
É cada vez mais importante para as empresas encontrar e contratar novos funcionários sem contato direto. Recrutar remotamente, no entanto, também expande o foco nos candidatos.
O mercado de trabalho tende a mudar de tal forma que mais funcionários do que hoje escolhem o escritório em casa ou o trabalho autônomo. A semana de três ou quatro dias ou a contratação de freelancers podem se tornar mais populares no decorrer de trabalhos futuros.
A vantagem: as pessoas são mais produtivas quando podem decidir com mais liberdade como trabalham. Isso deve se tornar mais importante do que a influência da inteligência artificial e outras tendências.
Trabalhando após a Corona: O que será importante no trabalho no futuro
A pandemia corona virou de cabeça para baixo o mundo do trabalho que conhecíamos. Inúmeras empresas tiveram que repensar completamente sua abordagem. Isso não ficou sem efeitos sobre os funcionários. Muitos funcionários estão reavaliando suas carreiras. O vírus às vezes mudou a maneira como as pessoas olham para seu próprio trabalho. As prioridades estão mudando, como mostra um estudo recente de Robert Half. Ousamos olhar para o futuro:
Tendência 1: Home office como um padrão em vez de um benefício
A pandemia Covid-19 causou grandes mudanças no mundo do trabalho em velocidade recorde. Mas o que resta disso agora que estamos gradualmente nos aproximando de nossa velha vida cotidiana novamente?
No mundo do trabalho, pelo menos uma tendência vem surgindo há meses: o escritório em casa se tornará mais importante.
As empresas que resistiram a permitir que os funcionários trabalhassem em casa no passado provavelmente ficarão sem argumentos. Os meses de bloqueio finalmente mostraram que isso é técnica e organizacionalmente possível – até mesmo para executivos .
E a maioria dos funcionários não gostaria de ficar sem essa nova flexibilidade, mesmo depois de Corona. Uma pesquisa realizada pela Robert Half entre 550 funcionários na Alemanha mostrou que 72% gostariam de trabalhar em casa com mais frequência no futuro.
Tendência 2: reavaliar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Foi no trabalho com uma conexão familiar?
Ou o trabalho de curta duração em massa?
Em qualquer caso, a pandemia Covid-19 deu a muitos funcionários uma reflexão cuidadosa sobre seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Para mais da metade dos entrevistados (56%), isso melhorou enquanto trabalhava em casa.
Trabalhar em casa pode dar uma contribuição, mas certamente não é o único fator. Para muitos, essa medida aparentemente não é suficiente: 28% dos entrevistados estão considerando mudar de emprego em favor de um melhor equilíbrio entre vida profissional e familiar , e cerca de um em cada seis já está procurando ativamente por um novo emprego.
Tendência 3: foco na saúde
No passado, o tema da saúde nem sempre era o foco dos funcionários ou empregadores. Pelo contrário: arrastar-se até o trabalho por doença era quase uma boa forma em muitas empresas e era em parte alimentado por empresas com bônus para funcionários sem licença médica.
A rápida disseminação do coronavírus deixou claro para nós que esse é um caminho perigoso. É bem possível que as empresas, portanto, prestem mais atenção à saúde de seus funcionários no futuro. Por exemplo, check-ups regulares são concebíveis, mas também ancoram o assunto na cultura corporativa.
Uma nova compreensão da solidariedade já está surgindo na força de trabalho. Não mais: doente de trabalho para não sobrecarregar os colegas com tarefas adicionais. Em vez disso: fique em casa para não colocar os outros em perigo.
A Corona aparentemente abriu o caminho para um ambiente de trabalho colegial no qual isso é possível sem a consciência pesada. Quase 45% dos funcionários entrevistados pela Robert Half disseram que gostariam de se preparar melhor no futuro para representar colegas que não podem trabalhar.
Tendência 4: fazer algo significativo em vez de apenas trabalhar
Um fenômeno típico em tempos de crise é a questão do significado. Corona não é exceção e também inclui o mundo do trabalho – alimentado pela discussão sobre profissões sistemicamente relevantes.
Os funcionários de escritório estão cada vez mais se perguntando qual é o significado de seu próprio trabalho. Muitos gostariam de ir para casa depois do trabalho com a sensação de que fizeram algo útil – mesmo que não trabalhem como enfermagem ou não prestem cuidados básicos.
Tendência 5: Novas habilidades tornam-se importantes
A mudança relacionada à Corona para o trabalho flexível exigiu muito de alguns executivos veteranos: em vez de serem capazes de controlar, de repente eles tiveram que confiar em seus funcionários. Este exemplo deixa claro o quanto as estruturas presas estão mudando no momento.
Como resultado, habilidades repentinamente tornam-se importantes que antes eram consideradas “legais de se ter”, mas não eram decisivas para uma carreira. Qualquer pessoa que traz coragem, pioneirismo e empatia para a mesa pode ser um candidato muito procurado para ocupar cargos de gestão na era pós-Corona.
Mudança digital: um duplo desafio para gestores
A mudança digital está a todo vapor e traz consigo novas possibilidades técnicas que podem facilitar muitos processos de trabalho. Antes que isso aconteça, porém, as empresas precisam enfrentar muitas mudanças. Os gestores enfrentam o desafio de estarem eles próprios atualizados com os conhecimentos técnicos – e ao mesmo tempo acompanhar os seus colaboradores na transformação digital.
Pascal Köth, Diretor da Robert Half, sabe quais pré-requisitos são necessários para a liderança ter sucesso na mudança digital.
Você precisa de novos gerentes para que a mudança digital tenha sucesso na empresa?
Pascal Köth: Não, você não pode dizer assim. O atual estudo de mercado de trabalho da Robert Half mostra que mais de 80% dos gerentes pesquisados estão confiantes de que serão capazes de implementar com sucesso a mudança digital com a atual equipe de gerenciamento. Essa é uma boa base.
Além disso, um gerente moderno pode admitir com segurança as lacunas de conhecimento específicas e buscar a ajuda de especialistas, se necessário. Essa também é a opinião de 38% dos gestores pesquisados. Tendo em vista as mudanças fundamentais trazidas pela mudança digital, você não precisa se envergonhar se não souber tudo.
É importante continuar sua educação e aceitar ajuda externa, ou seja, obter conselhos sobre como moldar a transformação digital. Gerentes interinos experientes para projetos de digitalização podem, por exemplo, transmitir o conhecimento necessário, aumentar a produtividade da equipe existente e apoiá-la na realização de seus objetivos.
Quais habilidades são particularmente importantes para os gerentes na mudança digital?
Pascal Köth: Sem uma compreensão dos processos técnicos, esse processo de transformação fundamental obviamente não funcionará – os gerentes pesquisados também vêem dessa forma. 58% deles citam o conhecimento tecnológico como uma habilidade importante dos executivos, 45% veem o know-how técnico específico como desejável.
Claro, nem todo gerente precisa se tornar um especialista em TI e ser capaz de explicar cada software aplicativo em detalhes – mas você deve estar ciente de até que ponto a infraestrutura digital que surgiu dentro de alguns anos muda os processos usuais de trabalho mundo.
Qual é o papel das habilidades sociais?
Pascal Köth: Esse é outro componente igualmente importante. Habilidades sociais são essenciais para acompanhar os funcionários na mudança digital. Quem só dá ordens é, em grande parte, responsável pela insatisfação dos colaboradores porque, por exemplo, não se sentem notados com as suas preocupações com as novas tecnologias.
Por outro lado, empatia e um ouvido aberto podem ter muitos efeitos positivos. E a palavra-chave mais importante: comunicação . É a chave para garantir que a mudança digital realmente chegue à sua cultura corporativa. Os supervisores têm a tarefa de tornar as vantagens do novo mundo do trabalho compreensíveis e acessíveis a todos os funcionários – de preferência, da mesma forma de pessoa para pessoa.
O estudo de mercado de trabalho da Robert Half também mostra como as habilidades sociais são importantes na liderança na mudança digital: 42% dos gerentes que duvidam que a transformação terá sucesso com a equipe de gerenciamento existente se devem a habilidades sociais insuficientes dos gerentes. Além disso, 39% temem que a falta de comunicação de seus líderes retarde a mudança digital.
Motive os funcionários para a mudança digital – como isso funciona?
Pascal Köth: Em primeiro lugar, os funcionários devem ser “escolhidos” por seus gerentes e continuamente envolvidos no processo de mudança. Isso é crucial para o sucesso ou o fracasso da transformação digital.
O estudo do mercado de trabalho também mostra claramente que isso será um desafio na maioria dos casos. 70% dos gestores pesquisados acreditam que será difícil treinar os funcionários nas novas tecnologias. Isso mostra claramente uma discrepância entre o piso da gerência e outros departamentos.
Que medidas específicas são concebíveis?
Pascal Köth: Existem várias maneiras de tornar a força de trabalho adequada para mudanças: Dois terços das empresas já aumentaram seus orçamentos de treinamento e oferecem a seus funcionários cursos de treinamento individual e seminários. Além disso, os custos de treinamento são reembolsados ou equipes de projeto digital são formadas.
Porém, tudo isso só pode ser alcançado por meio de uma comunicação inteligente e clara – pois só quem consegue disseminar o know-how técnico, convencer os colaboradores e comunicar ativamente a mudança da cultura digital em todas as áreas da empresa pode se autodenominar como líder digital.