A melhor proteção à saúde na empresa tem efeito preventivo. O foco não é responder a doenças ou acidentes, mas sim criar um ambiente de trabalho preventivo que leve à saúde.
Isso também se aplica à saúde mental. Leia aqui sobre as condições de estrutura interna que você pode usar para fortalecer a estabilidade psicológica de sua força de trabalho e prevenir faltas.
A importância da proteção da saúde mental
Quer seja esgotamento ou depressão, vício ou distúrbios do sono, o diagnóstico e a terapia frequentemente se estendem por um longo período de tempo e os funcionários afetados ficam ausentes repetidas vezes ou por longos períodos de tempo.
Tente não deixar isso chegar tão longe. Queixas psicológicas não pegam você do nada como um acidente de esqui. Assim como você pode fortalecer seu sistema imunológico e prevenir resfriados com uma dieta saudável, sono adequado e exercícios, você também pode fortalecer sua psique e prever doenças. As condições de trabalho desempenham um grande papel nisso.
As medidas de proteção para conter o coronavírus também afetam os trabalhadores saudáveis. O isolamento e o medo do futuro representam um novo fardo psicológico para muitos.As empresas fazem bem – também economicamente – em levar isso a sério e apoiar seus funcionários.
É por isso que a saúde mental de seus funcionários é tão importante
Mesmo antes da Covid-19, a saúde mental deficiente entre os trabalhadores tinha um impacto enorme na economia: de acordo com cálculos da Organização Mundial da Saúde (OMS), os custos na forma de produtividade reduzida chegavam a um trilhão de dólares americanos por ano em todo o mundo . De acordo com a OMS, agora pode-se supor que a falta de contato social durante os tempos de Corona aumentará significativamente sentimentos como medo, raiva, inquietação e estresse. Portanto, não é apenas por humanidade que você, como empregador, deva tomar medidas para reduzir o estresse psicológico no local de trabalho. A produtividade e a eficiência dos funcionários também se beneficiam.
Uma boa comunicação reduz os medos
O fator mais importante para o bem-estar de seus funcionários é uma comunicação bem pensada para que eles se sintam informados e envolvidos mesmo em tempos de Covid-19. Muitos medos nem mesmo surgem dessa maneira. Para fazer isso, você deve observar o seguinte:
- Comunique-se abertamente sobre a respectiva situação, mesmo que ainda haja obstáculos a serem superados. Dessa forma, os colaboradores se sentem tratados e valorizados como pessoas responsáveis.
- Dê a seus colegas ampla oportunidade de falar com você por sua parte.
- Mostre compreensão por todos os medos e preocupações e veja se está em seu poder aliviar o fardo.
- Permaneça positivo na atitude básica. Você não deve fazer falsas promessas, mas o que você precisa agora é de um gerente motivado e que não se desfaça de suas próprias preocupações.
- Prepare bem discursos e conversas importantes para não ficar vago ao improvisar ou fazer afirmações absolutas que terá de corrigir posteriormente.
- Não se esqueça de agradecer a seus funcionários pelo comprometimento – frequentemente com mais frequência.
- Solicite regularmente feedback honesto sobre sua gestão de crises para que você possa fazer melhorias rapidamente.
Se um grande número de funcionários trabalhar em casa, isso não torna a comunicação mais fácil. É precisamente por isso que você deve se envolver em trocas pessoais com o maior número possível de funcionários e não resolver tudo por escrito .
Seja flexível
Um estresse psicológico especial surge para seus funcionários durante o período Corona, quando o trabalho e a vida privada parecem ser incompatíveis . Muitas vezes, isso afeta os pais que não conseguem cuidar dos filhos, mas também, por exemplo, os funcionários que de repente precisam cuidar dos pais ou de outros parentes. Aqui você pode aliviar a carga de trabalho ao permitir horários de trabalho mais flexíveis: permitir que seus funcionários façam algumas atividades no período da manhã e à noite ou no fim de semana.
Isso pode significar que você redistribui funções e tarefas (temporariamente) . Os funcionários que são subutilizados durante a crise Corona também podem se beneficiar com isso: Verifique se você pode contratar o especialista em vendas que não tem nenhum compromisso com o cliente ou o cinegrafista que não tem permissão para fotografar com outras atividades. Dessa forma, eles continuam a se sentir como parte produtiva da equipe e não são atormentados por medos existenciais. Se a redistribuição não for sensata, os funcionários afetados podem usar seu tempo de forma construtiva, treinando para tarefas posteriores.
Sociabilidade de longe: não se esqueça do social
Sem intervalo para o almoço juntos, sem brainstorming espontâneo no bebedouro: se o escritório não for mais um ponto de encontro, as estruturas da equipe se dissolvem rapidamente. Os funcionários que sofrem com as restrições de contato relacionadas à corona se sentem ainda mais isolados. Mas você pode contra-atacar: Crie estruturas de comunicação claras para todos os profissionais e, acima de tudo, não se esqueça dos aspectos sociais. As seguintes medidas ajudam a manter e fortalecer o senso de união no escritório em casa também:
- Crie espaço para trocas privadas. Podem ser canais do programa de bate-papo dedicados a interesses especiais, como fotos engraçadas de animais, ideias para atividades infantis ou dicas de filmes. Ou um chat de vídeo aberto que os funcionários usam enquanto fazem uma pausa para o café.
- Ofereça aos seus funcionários pequenos workshops sobre saúde física e mental, como meditação matinal conjunta ou aconselhamento nutricional.
- Se você tem uma força de trabalho muito ativa, eles certamente apreciarão atividades esportivas conjuntas, como ioga ou exercícios físicos em frente à tela.
Essas medidas também têm a vantagem de que, mesmo após a crise da Corona, você está bem posicionado como um empregador moderno para um futuro mais flexível e digital .
O que seus funcionários podem fazer sozinhos
É claro que o bem-estar psicológico de seus funcionários não depende apenas da situação no local de trabalho – o ambiente privado é pelo menos tão importante . Não depende de você se seus funcionários dão forma positiva a isso, mas você pode dar-lhes ímpeto. Incentive seus funcionários durante a crise Corona
- mantenha contato com amigos e familiares de novas maneiras,
- pratique esportes e passatempos favoritos ou encontre alternativas gratificantes,
- para descobrir apenas por meio de mídia confiável,
- para permitir sentimentos negativos, mas para fortalecer os positivos,
- procure ajuda profissional se necessário.
Para que seus funcionários não vejam o conselho como uma intrusão irracional em sua vida privada, você deve abordar sua comunicação com tato. Se necessário, deixe essas discussões para um colega com quem você tem uma relação especial de confiança.
10 dicas para promover a saúde mental no local de trabalho
Cada empregador, cada especialista em segurança ocupacional e cada médico da empresa podem tomar medidas importantes para prevenir ativamente o estresse psicológico inadequado. E sem você – um medo que muitas vezes é expresso – ter que ofender seu povo pessoalmente. A seguinte lista de perguntas críticas mostra pontos de partida com meios simples para promover o bem-estar psicológico de seus funcionários e prevenir o estresse impróprio.
1ª dica: garanta transparência
Seus funcionários sempre recebem instruções claras? São atribuídas tarefas específicas? Seus funcionários sempre sabem o que fazer? Os déficits de informação geram incerteza e desconforto. Se alguém cumpre o seu horário de trabalho ou fica ocupado “de alguma forma”, isso pode causar insatisfação e desmotivação.
Isso também inclui transparência. Seu pessoal conhece o quadro geral por trás de sua “pequena” tarefa, que pode ser apenas algumas etapas simples? Seus funcionários sabem para qual cliente, em qual projeto, em qual máquina, em qual canteiro de obras, etc. eles estão trabalhando atualmente? Cumprir uma tarefa considerada significativa fortalece a auto-estima.
Dica 2: disponibilize os recursos necessários para seus funcionários
Seus funcionários sempre têm em mãos todas as ferramentas de que precisam para suas tarefas? Quer seja tinta de impressora ou grampeador de ar comprimido, gabarito de perfuração ou chaves para o carro da empresa, cada pesquisa produz problemas, perda de tempo e estresse.
Onde o equipamento de trabalho tem um local fixo, os processos de trabalho funcionam mais suavemente e o trabalho é percebido como mais fácil. No caso de equipamentos de trabalho que geralmente não estão disponíveis ou raramente são necessários, deve estar claro para todos os funcionários em potencial a quem recorrer se precisarem desses equipamentos de trabalho. A distribuição clara de responsabilidades evita dúvidas tediosas e incertezas.
3. Dica: Distribua as tarefas de acordo com as qualificações e experiência
Certifica-se de que as tarefas dos seus colaboradores correspondem às qualificações e experiência profissional? Evite qualquer forma de demanda excessiva ou insuficiente. Observe que isso pode estar relacionado à competência técnica (qualitativa) e ao volume de trabalho (quantitativo).
A sobrecarga e a subcarga muitas vezes podem ser vistas em situações muito banais. Qualquer pessoa que não consiga lidar com a impressão em série de um processador de texto fica tão frustrada no final do dia de trabalho quanto o estagiário que deve varrer o workshop pela terceira vez por semana. No primeiro caso, o investimento em formação contínua vai compensar, no segundo, tarefas interessantes devem ser encontradas com um pouco de boa vontade.
4ª dica: dê aos seus funcionários espaço de manobra
Na execução dos trabalhos, todas as etapas são estipuladas detalhadamente? A sensação de ser apenas uma engrenagem e trabalhar como uma linha de montagem pode ser um peso para os funcionários. A falta de opções de design pode ser uma causa de estresse. Como especialista em segurança ocupacional, você certamente estará ciente da importância das instruções de trabalho e operação; você não deve, de forma alguma, minar isso.
Às vezes, um procedimento deve ser especificado exatamente, por exemplo, B. por razões de segurança ou para evitar defeitos de qualidade. Mas verifique criticamente se há casos em que uma abordagem excessivamente restritiva tira a independência e a liberdade de escolha sem um bom motivo. Onde seu pessoal trabalha de uma certa maneira só porque sempre foi feito dessa maneira? Onde você possivelmente retarda a iniciativa e, portanto, a motivação de seus funcionários?
Dica 5: dê responsabilidade aos seus funcionários
As responsabilidades estão claramente distribuídas em sua empresa? As responsabilidades foram definidas nos departamentos, grupos de projetos, equipes de trabalho, etc.? A incerteza é um fardo, especialmente quando se trata do cargo na empresa. Qualquer disputa por poder e posição pode levar a discrepâncias.
Em vez de se concentrar no trabalho, os funcionários de repente se concentram em seus colegas. Existe “inveja alimentar” ou “briga de galos”. Para alguns, a “competição” pode encorajar a motivação. Para outros, é aqui que começa um desenvolvimento que termina em depressão ou “resignação interior”.
Dica 6: transmita gratidão aos seus funcionários de alto desempenho
Os gestores da sua empresa estão cientes de que a aprovação do supervisor contribui significativamente para o bem-estar psicológico no ambiente de trabalho? Os funcionários são elogiados ou o chefe só liga quando algo dá errado? Todo funcionário sente que sua contribuição para o sucesso da empresa é percebida e valorizada?
A forma como a apreciação é expressa difere dependendo do tamanho da empresa, da cultura e da personalidade da empresa. Pode ser uma saudação, um pequeno presente de aniversário ou um aceno de aprovação. O momento de afeto pessoal é decisivo.
O elogio não é reservado aos superiores. O elogio dos colegas também é benéfico: alguém apresentou uma ideia com habilidade na reunião? Alguém lidou com um cliente difícil com confiança? Então diga a eles depois. É bom para todos quando os outros percebem o seu próprio compromisso.
7. Dica: Aumente a satisfação geral no trabalho de seus funcionários
A satisfação no ambiente de trabalho não está relacionada apenas a demandas excessivas ou insuficientes. Fatores que afetam diretamente a segurança ocupacional também contam aqui. Você tem seus locais de trabalho sob controle e implementou todos os requisitos ASR? Você protege consistentemente seus funcionários de ruídos, correntes de ar, reflexos, vibrações, etc.?
Todos esses são fatores que – mesmo abaixo dos valores-limite e de orientação – podem ser considerados incômodos. No longo prazo, isso pode cansar você. Leve as reclamações a sério e encontre uma solução.
8. Dica: conceda proteção contra interferência
Todos na empresa devem estar disponíveis por telefone o tempo todo? Os colegas esperam que todos os e-mails sejam lidos e respondidos imediatamente? Existe um vai e vem constante na secretaria? Aqui as sensações são individualmente diferentes. Algumas pessoas ficam irritadas com a tagarelice constante, outras ficam nervosas quando está muito quieto no escritório. Um empregador ou gerente de RH sábio prestará atenção a essas sensibilidades e distribuirá ou distribuirá os funcionários de acordo, se possível.
A capacidade de resposta permanente em tempos de internet e comunicações móveis também pode se tornar um fator de estresse. “Desligar” está se tornando cada vez mais difícil. Dê aos seus funcionários a oportunidade de se protegerem de interrupções constantes. Isso pode ser B. telefone fixo ou horário de expediente. Combine os horários e “agora-não-sinais” quando alguém não quer ser incomodado.
9. Dica: Promova a colegialidade no local de trabalho
Seus funcionários sentem que podem confiar em seus colegas? Todos recebem total apoio dos colegas e superiores em situações difíceis? Existe um sentimento de solidariedade na empresa? As maneiras e o tom de voz na empresa correspondem ao que você imagina ser a cultura da empresa?
O assunto das relações sociais pode ser complicado. Existe um elemento humano em cada empresa, e nem todo colega combina com você, você não pode evitar isso. Mas se você notar que há tensão, que funcionários individuais estão sendo marginalizados, que seu pessoal está frequentemente irritado uns com os outros, então você deve reagir. Uma atitude como “Cuide disso entre vocês” prejudica a empresa e os funcionários. Se deseja uma discussão esclarecedora, se necessário recorra a suporte externo (mediação).
Dica 10: mostre a importância da proteção à saúde para você como empregador
Você faz seus funcionários sentirem que a saúde e a segurança deles são importantes para você? Nem é preciso dizer que o equipamento de proteção individual de alta qualidade não precisa ser usado por muito tempo? Observe se, por exemplo Por exemplo, avisos no local de trabalho são ilegíveis e você fala com seu pessoal sobre isso? Você insiste que o equipamento de trabalho seja verificado regularmente?
Como supervisor ou especialista em segurança do trabalho, você tem uma influência enorme aqui. Você pode dar a impressão de que está apenas tomando as medidas de proteção “por causa do BG e da autoridade”. Ou você pode transmitir ao seu pessoal que aceita sua responsabilidade pela segurança e proteção.