O mundo do trabalho está chegando gradativamente na era do novo trabalho – aparentemente, muitos executivos ainda estão a quilômetros de distância. A liderança destrutiva cria uma atmosfera de trabalho tóxica em várias empresas. E isso não é apenas desconfortável para a força de trabalho, mas também leva a um pior desempenho da empresa de forma mensurável.
Passamos grande parte de nossa vida cotidiana no trabalho. Chegar ao escritório bem ou mal humorados depende muito do ambiente no local de trabalho. Um ambiente de trabalho tóxico pode não apenas turvar o humor, mas, a longo prazo, pode até deixá-lo doente.
O estresse permanente garante que não só a vontade de trabalhar diminua, mas também que a saúde seja prejudicada, de acordo com estudo do instituto de pesquisa de opinião INSA .
Para fins de integridade, deve ser dito neste ponto que certamente haverá disputas em todos os escritórios de vez em quando. A disputa sobre os dias de janela cobiçados No entanto, o estresse com os colegas no estacionamento ou as horas extras não criam uma atmosfera de trabalho tóxica.
Isso é perceptível por meio de outros sinais, às vezes muito mais profundos. HEROLD HR pesquisou quatro sinais que falam por um ambiente de trabalho tóxico – e você definitivamente não deve se expor a isso a longo prazo!
VOCÊ PODE RECONHECER UM AMBIENTE DE TRABALHO TÓXICO POR ESTES 4 SINAIS
Sinal # 1: O chefe indiferente
Seu chefe raramente aparece e se distingue deliberadamente do resto da equipe? Uma atmosfera de trabalho tão impessoal é um dos sinais mais clássicos de que você está trabalhando em um escritório com um ambiente de trabalho tóxico.
Uma coisa é certa: é claro que sempre se deve manter uma distância saudável entre superiores e funcionários … sem dúvida. No entanto, como funcionário, você tem o direito de entrar em contato com seu chefe, se necessário. Se essa pessoa se isolar, as marcações para avaliação dos funcionários são permanentemente adiadas para mais tarde e os e-mails não são respondidos, rapidamente surge um sentimento de frustração.
Sinal nº 2: blasfêmia na cozinha do escritório
Seus colegas obviamente adoram blasfemar? Eles às vezes ficam em silêncio quando você entra na cozinha? Conicidência? Pode ser. No entanto, não se pode negar que tal comportamento pode ser cansativo. Afinal, não é bom se sentir alvo de uma blasfêmia, não é ?
Uma peculiaridade do ambiente de trabalho tóxicoé que ninguém parece perguntar a você sobre nenhum problema. E é exatamente por isso que você pode se sentir cada vez mais desconfortável com o tempo. Muitas pessoas que sofrem com um ambiente de trabalho tóxico se perguntam cada vez com mais frequência com o que poderiam ter irritado seus colegas. Infelizmente, os pensamentos negativos continuam a circular por aqui mesmo depois do trabalho e limitam significativamente a qualidade de vida.
Sinal # 3: uma alta taxa de doença e rotatividade
Quem está começando em uma empresa deve ser cético, especialmente em relação a um alto índice de doenças e oscilações . Também pode indicar um ambiente de trabalho tóxico. Afinal, seus efeitos não deixam quase ninguém sem vestígios.
Nesse ponto, mais uma vez, prova: o estresse no escritório pode até deixá-lo doente . Ela enfraquece o sistema imunológico, influencia seu desempenho e, portanto, tem um grande potencial de poder. Portanto, se seus colegas já puxaram o cordão umbilical, o estresse também poderá atingir você em breve. Conseqüentemente, é importante permanecer vigilante, mas com justiça também não tirar conclusões precipitadas.
Talvez a epidemia de gripe Você realmente garantiu que metade da força de trabalho consultasse um médico no consultório? Sinta-se à vontade para se dar um tempinho para descobrir exatamente isso e formar sua própria opinião.
Sinal # 4: Uma atmosfera de trabalho ruim
Quando questionado se sua relutância em ir para o trabalho pela manhã se deve a sua atitude individual ou, na verdade, a uma atmosfera de trabalho tóxica, pode ser útil ouvir seu instinto. Isso geralmente é difícil de enganar e pode ajudá-lo a refletir sobre suas decisões profissionais de uma maneira bem fundamentada.
Um mau ambiente de trabalho pode muitas vezes ser reconhecido com base em critérios clássicos, como colegas extremamente distantes , uma impressão geral desleixada do espaço do escritório e comportamento injusto por parte dos superiores . Por exemplo, se você fica irritado porque as promessas sobre aumentos salariais não são cumpridas e queA confiança em seus superiores continua diminuindo, deve ser honesto consigo mesmo após um determinado período de tempo e começar a procurar um novo emprego.
No entanto, o “limiar de dor” de cada indivíduo é individual e – principalmente na área do ambiente de trabalho – não pode ser especificado de forma padronizada. Também aqui é o nível pessoal de sofrimento que decide . Você deve proteger a si mesmo e a sua saúde dos efeitos do clima tóxico de trabalho e melhorar sua qualidade de vida novamente, o mais tardar, quando começar a se ocupar com o trabalho, mesmo depois do trabalho, ou a se incomodar com os acontecimentos do dia.
Liderança destrutiva é generalizada em empresas alemãs
A liderança tóxica é um problema para menos empresas nas indústrias tradicionais? Infelizmente não. Um estudo realizado por uma equipe de pesquisa das Universidades de Bielefeld e Trier e da Escola de Economia e Direito de Berlim mostra que a liderança destrutiva não é um caso isolado. Os cientistas avaliaram as classificações e comentários na plataforma de classificação do empregador Kununu. Ao fazer isso, eles descobriram que a liderança deficiente devido ao comportamento tóxico é generalizada no nível de gestão.
- O comportamento destrutivo de liderança ocorreu em 85% das empresas.
- Em 21%, foi ainda possível inferir comportamentos de liderança extremamente destrutivos.
- Apenas 18% das empresas não mostraram sinais de liderança ruim.
Ignorando, insultando, falta de apreço – a liderança tóxica tem muitas faces
Não se trata apenas de explosões de raiva ou de depreciação dos funcionários. O comportamento destrutivo de liderança se manifesta de maneiras muito diferentes. O comportamento abertamente agressivo em relação aos funcionários é um elemento central, mas o comportamento manipulador também faz parte dele. Reter informações importantes, criar pressão desnecessária e falta de apreço – isso também é um comportamento de liderança tóxico.
A pesquisa define liderança destrutiva como uma influência hostil e / ou obstrutiva deliberada dos executivos sobre os funcionários que se reportam a eles. Resumindo: comportamento hostil de liderança, em inglês “Abusive Supervision”. Além do comportamento já mencionado, isso também inclui o seguinte:
- Rudeza e observações sem tato
- Critique na frente de outras pessoas
- Ameaças, por exemplo com perda de emprego ou transferência
- Coerção e coerção
Efeito de onda: um único líder destrutivo é suficiente
Existem tais sinais de má liderança em sua empresa? Então, você, como gerente de RH, deve examinar mais de perto, mesmo que seja apenas um caso individual. Afinal, o comportamento de um único gerente destrutivo pode ter efeitos generalizados e, na pior das hipóteses, criar uma atmosfera de trabalho tóxica em toda a empresa.
De acordo com os autores do estudo, o comportamento destrutivo de liderança no nível hierárquico mais alto é particularmente fatal . Isso não afeta apenas o ambiente direto do nível gerencial, mas também pode envenenar toda a cultura corporativa. O efeito é transportado para os níveis gerenciais mais baixos e irradia para o nível dos funcionários.
Os funcionários não vêem necessariamente a responsabilidade pela cultura de má gestão com seu superior direto. Mas: Se atribuem a má liderança ao piso executivo, os funcionários também classificam o comportamento de liderança de seus superiores diretos como pior.
E muitos funcionários parecem criticar o desempenho da gestão de sua empresa na situação atual. De acordo com o último estudo de mercado de trabalho da Robert Half, 8 em cada 10 tomadores de decisão pesquisados estavam preocupados em manter funcionários importantes. Um bom em cada quatro deles temia que a insatisfação dos funcionários com a gestão pudesse levar a um êxodo de funcionários de alto desempenho.
Danos econômicos da liderança tóxica
Portanto, a má liderança não só cria mau humor na força de trabalho. Os efeitos são mais abrangentes e também têm um impacto econômico. Não se trata apenas de enfraquecer a marca do empregador, o que é óbvio. Porque funcionários insatisfeitos naturalmente tendem a expressar sua opinião sobre seu empregador publicamente em plataformas de classificação e em redes sociais do que funcionários satisfeitos.
Além da imagem do empregador , o desempenho corporativo também sofre com a liderança destrutiva. Isso não é surpreendente: se os funcionários estão insatisfeitos, sua lealdade para com a empresa diminui e a ética de trabalho também diminui. Isso anda de mãos dadas com menor produtividade e menor disposição para executar, e aumenta as licenças por doença. Isso tem um impacto direto nos números da empresa. Portanto, é essencial estar atento a sinais de alerta de deterioração da ética de trabalho e tomar medidas preventivas desde o início.
O que pode ser feito a respeito da má liderança?
Liderança tóxica nunca é boa. Em tempos em que ações ágeis e soluções criativas são necessárias para sobreviver no mercado, esse comportamento de liderança é puro veneno. Porque sufoca agilidade e inovação. Afinal, muitas empresas já estão cientes desse problema. 34% dos tomadores de decisão veem a liderança inadequada como um grande obstáculo para a inovação em sua empresa, como mostra o estudo de mercado de trabalho Robert Half. Agora é hora de agir.
Especialmente agora, quando a administração precisa se reposicionar em alguns casos, as empresas devem examinar sua cultura de administração de maneira muito crítica. Mesmo que basicamente se encaixe: os desafios para os tomadores de decisão no novo mundo do trabalho podem sobrecarregar as pessoas. E as demandas excessivas estimulam o comportamento destrutivo.
Estabelecer diretrizes de liderança adequadas é um bom primeiro passo.
- Uma cooperação aberta e cooperativa entre os departamentos, em vez de um pensamento competitivo, deve ser exemplificada pelos gerentes. CIOs, CFOs e CEOs podem dar um bom exemplo aqui.
- Uma comunicação transparente e clara está na ordem do dia. Isso se aplica tanto à gestão corporativa quanto aos líderes de equipe.
- A confiança nas habilidades dos funcionários é um fator crucial para a liderança contemporânea que promove soluções inovadoras.
As diretrizes de liderança também devem ser vividas no dia a dia do trabalho. E isso em todos os níveis hierárquicos – incluindo o C-Suite. Fazer isso nem sempre é fácil. Sistemas de incentivos e sanções para liderança boa ou ruim são uma medida possível.
Mas uma cultura de feedback aberta e vivida também é importante . Esta é a única maneira de identificar queixas em um estágio inicial.