As mudanças de emprego são um passo importante no caminho para uma carreira futura. Depois que todas as rodadas de negociações na nova empresa foram dominadas com sucesso, os funcionários que pretendem mudar têm outra nomeação complicada pela frente: a entrevista de demissão com seu empregador anterior. A sensação desagradável que muitos têm de antemão é infundada. Porém, para que não se torne uma pedra de tropeço, os colaboradores devem seguir as dicas a seguir.
A vida não pode ser feita sem separações – também no ambiente profissional: demissões, transferências, licenças. Quando um funcionário precisa sair da empresa, os motivos podem ser diversos. Uma coisa é certa: o assunto da separação é incômodo – para ambos os lados. Hermann Refisch e Laurenz Andrzejewski são especialistas em cultura de separação corporativa e dizem o que você precisa considerar sobre negociações de rescisão e separações.
Nenhum gerente gosta de trazer más notícias, o sofrimento das separações também é alto no lado do empregador. Muitos funcionários podem cantar uma música sobre discussões mal conduzidas com seus superiores, mas discussões sobre separações mal conduzidas são de particular calibre. Eles não só têm um impacto sobre as pessoas afetadas, mas também sobre toda a gestão de negócios de uma empresa. Laurenz Andrzejewski e Hermann Refisch dedicaram seu próprio livro ao assunto, treinam gestores e mostram como separações justas, respeitosas e honestas podem ser alcançadas em uma empresa.
Como os gerentes podem se preparar para uma entrevista de separação?
Hermann Refisch: Estamos convencidos de que todas as conversas devem ser preparadas e isso é imperativo. Muitas vezes, muitos aspectos importantes são esquecidos. Quem já tem experiência com o tema sabe: as discussões mostram o bom trabalho preparatório, e as discussões se vingam de eventuais omissões.
- As conversações de separação e as negociações de anulação têm suas próprias regras. O que é necessário são conteúdos e formulações que ressoem nos interlocutores, apesar dos sentimentos possivelmente extremos. Os gerentes também precisam ter suas próprias emoções sob controle. Os funcionários geralmente sabem muito bem como chatear seus chefes – isso não pode acontecer aqui.
- Você precisará de uma escolha de palavras preparada, coordenada e praticada. Além disso, um amplo repertório de comportamentos, opções de ação para cada “e se …?” E em todo o processo de mudança. Começa muito antes da primeira entrevista de separação: O que você responderia se de repente lhe falassem “muito cedo” no corredor ou na cantina? Como você marca a entrevista?
- Em seguida, a conversa: O que você diz em saudação? Só não “É bom que você poderia vir.” Nice? Isso é considerado cínico assim que a mensagem é mencionada. Talvez você aperte a mão de seu convidado e apenas diga o nome dele.
- Quais são as cinco primeiras frases com as quais você expressa sua intenção de encerrar ou romper? Isso muitas vezes inclui a história, a situação, o motivo e, inevitavelmente, a própria mensagem de separação.Muitos gerentes gaguejam ou vagam por aqui: sinais de falta de prática e falta de clareza.
- No decorrer da conversa, você primeiro precisa de calma, agora também para suportar uma pausa. Você precisa ser capaz de lidar com qualquer forma de resposta emocional . Por favor, nunca diga: “Eu sei como você está agora.” Porque você não sabe.
- Se a pessoa com quem você está conversando inicia a negociação imediatamente, você precisa conhecer os fatos e ter margem de manobra. Não diga nada, mas saiba disso.
- É sua função controlar a conversa, interrompê-la se necessário e encerrá-la no momento certo. Este grau prepara você para a próxima etapa. Se uma frase como “Não leve tão a sério!” Sair de seus lábios, você irá desencadear uma catástrofe completamente desnecessária.
- Mas isso não é tudo – você também precisa de boas respostas caso alguém se aproxime de você.
- Você precisa de formulações claras para muitas situações e pessoas de contato: a quem dou quais informações, quando, em que formulação?
Minha conclusão é: você deve preparar e praticar todas as fases das palestras de separação e todas as fases das palestras de acompanhamento. Você também deve prever reuniões com todos os membros de sua equipe. Todos querem e precisam saber onde estão, o que acontecerá com sua própria posição, como o futuro será moldado. Seu trabalho como gerente é transmitir tudo isso de maneira convincente. E muito importante: não vá a uma entrevista de separação antes de ter todas as informações, materiais, habilidades e compromissos necessários. Esse é o trabalho do gerente. Pegue o que você precisa!
Como faço para cancelar corretamente?
A rescisão de um contrato de trabalho é um assunto sério – independentemente de qual lado anuncia a rescisão. Porque a separação afetará, em qualquer caso, a carreira profissional dos trabalhadores em causa. Caso se resignem, não devem apenas ficar de olho em suas futuras carreiras, mas também planejar uma despedida profissional .
Um elemento central é a discussão de demissão entre funcionários e seus gerentes. Essa conversa é importante apenas porque retornar a um antigo empregador pode ser uma opção interessante em algum momento. No entanto, isso dificilmente será possível se a partida anterior for mal lembrada.
No entanto, conversar com o chefe sobre sua demissão não é um exercício fácil para muitos. Pelo contrário: alguns têm até medo de desistir . Na maioria dos casos, entretanto, isso é infundado. As empresas estão interessadas em não permitir que a situação se agrave. Caso contrário, não causaria uma boa impressão na força de trabalho restante e causaria inquietação. Também pode ser que as discussões sobre a dispensa que saíram do controle cheguem ao mundo exterior e desencorajem novos candidatos.
Para que isso nem aconteça na hora de se despedir, você deve fazer a sua parte e se preparar bem para o debate.
Forneça razões objetivas para a rescisão
Se você se resignar, deve ter boas razões para fazê-lo. Além de seus planos de carreira, isso também pode incluir restrições familiares e de saúde. Ou talvez você queira virar completamente sua vida de cabeça para baixo e ousar recomeçar. Também possível: As condições de trabalho na sua empresa atual levaram a esta decisão.
Você não é obrigado a fornecer um motivo para a rescisão . Mas se você quiser ou se for solicitado a fazê-lo, você deve ter pensado nisso com antecedência. Porque se você citar espontaneamente motivos frágeis de improviso ou por vergonha, não parece bom. Portanto, você deve estar preparado para perguntas relevantes.
- Formule os motivos mais importantes para sua rescisão de maneira inequívoca e diplomática.
- Certifique-se de que seus argumentos sejam factualmente corretos.
- Estabeleça uma linha clara entre as circunstâncias pessoais e profissionais que determinarão a sua partida.
A propósito: não é apenas importante se preparar para a entrevista. Também depende de quando você dá o seu pedido de demissão. Nem é preciso dizer que você cumprirá o prazo contratual. Mas quando exatamente é estrategicamente sensato informar o empregador de suas intenções em um determinado período?
Digamos que você tenha três meses de antecedência para o final do trimestre. Então você não deve apresentar sua renúncia nos primeiros dois meses do trimestre anterior. Porque o tempo restante às vezes pode ser um pouco complicado. Portanto, é melhor esperar um pouco mais antes de anunciar o seu desligamento, sem fazer isso no último minuto. Um bom momento é por volta da metade do último mês do trimestre. Por exemplo, no meio de março, se você cancelar em 30 de junho.
Se você cancelar, deverá fazê-lo por escrito e assinado por você mesmo. No entanto, você não deve interpretar esse requisito por escrito como uma oportunidade de simplesmente enviar sua notificação de rescisão pelo correio. Definitivamente, você deve entregar sua carta de demissão pessoalmente. Isso mostra respeito pelo seu empregador.
Como posso dizer ao meu empregador que estou saindo?
A entrevista de rescisão nem sempre é fácil para os funcionários. Por um lado, muitas vezes torna as coisas mais fáceis, por outro lado, também pode ser estressante. Mesmo o início da conversa pode ser percebido como um grande obstáculo. Embora frases vazias sobre o tempo e outros tópicos gerais possam ajudar no início, mais cedo ou mais tarde as coisas vão direto ao ponto. Neste momento, você deve criar uma frase introdutória . Para isso e para o resto do processo, não é desonroso ter um pequeno pedaço de papel com palavras-chave. Em termos de conteúdo, você pode adicionar o seguinte no início da entrevista de rescisão com seu supervisor:
- Você está em busca de novos desafios e, portanto, está saindo. A decisão não foi fácil para você.
- Você aprendeu muito em seu cargo atual, mas agora gostaria de expandir seus conhecimentos e qualificações em outra empresa.
- Essa conversa não é fácil para você porque a cooperação sempre foi agradável. Mas chegou a hora de uma reorientação profissional.
Para os funcionários, encerrar corretamente também significa manter a calma e a objetividade durante toda a conversa. A crítica pessoal ao chefe ou colegas é – se justificada e justificada – perfeitamente possível. No entanto, em um tom calmo e não ofensivo. Mesmo que a outra pessoa perca a compostura, mantenha a compostura.
Isso se aplica não apenas à sua expressão, mas também à apresentação externa. Certifique-se de ter uma expressão facial séria e focada e, ao mesmo tempo, adote a postura mais relaxada possível, sem se recostar na poltrona.
E em algum momento essa conversa também chegará ao fim. Então chegará o momento em que você entregará sua carta de demissão. Obrigado pela boa cooperação e pela conversa. Além disso, esclareça como deve continuar no tempo restante. Por exemplo, pergunte quando e como sua saída deve ser comunicada à força de trabalho e, se necessário, ao mundo exterior. Cumpra este acordo – mesmo que queira gritar para o mundo todo por puro alívio: “Eu pedi demissão!”
Comunicar rescisão interna e externamente
Na maioria das vezes, não basta apenas contar ao seu chefe sobre sua demissão. Dependendo do acordo mencionado acima, você também informará outras pessoas relevantes sobre sua decisão. Mas é claro que só depois que a direção da empresa souber. Para isso estão disponíveis entrevistas individuais, um aviso, um e-mail circular, mas também é possível uma despedida sociável com um drink em uma equipe maior. Os clientes podem informá-lo sobre a mudança de emprego pessoalmente, por telefone ou por e-mail.
Em seus últimos dias de trabalho em seu antigo emprego, prepare tudo para uma transição suave de você para seu sucessor. Por exemplo, ajude no treinamento, compartilhando todas as informações necessárias. Se possível, conclua você mesmo os projetos em andamento.
Antes de uma entrevista de rescisão, a próxima estação profissional deve ser determinada. Se ainda não chegou a sua hora, embora já esteja pensando em ir embora, teremos o maior prazer em ajudá-lo na posição certa.