Um antigo provérbio japonês diz: “Conheça o seu inimigo melhor do que você”. É verdade que não existem inimigos no sentido real da palavra, mas sim concorrentes ou, na melhor das hipóteses, concorrentes. No entanto, vários meios são utilizados para que as empresas e os autônomos não só conheçam e compreendam melhor o mercado, mas também tenham uma ideia dos seus concorrentes e da situação competitiva geral.
Uma das ferramentas mais importantes neste contexto é a análise de mercado. Você pode descobrir do que se trata, o que faz parte da análise de mercado, quando deve ser realizada e outros aspectos interessantes em nosso artigo a seguir.
O que é uma análise de mercado?
A análise de mercado faz parte da pesquisa de mercado e nela representa uma subárea, sendo que a análise de mercado tem como missão examinar um mercado definido de acordo com critérios sistemáticos . O resultado da análise de mercado é retratar a chamada situação atual que se relaciona tanto com os clientes quanto com os concorrentes .
Além disso, a análise de mercado é uma base quase indispensável para a própria ação, principalmente no que se refere a decisões estratégicas e de mercado. Portanto, a análise de mercado também serve para realizar um marketing direcionado e otimizado .
Análise de mercado: como é feita em detalhes?
A análise de mercado é de facto indispensável no contexto de um arranque empresarial, até porque a situação competitiva deve ser incluída no plano de negócios. O principal objetivo é que os empreendedores saibam com algum grau de certeza que ainda existe um mercado para suas ofertas antes de serem fundados.
Independentemente do start-up, a análise de mercado também é continuamente importante para empresas e autônomos que atuam no mercado há anos ou mesmo décadas. Repetidamente, há mudanças no mercado às quais é preciso reagir.
Uma análise de mercado é feita principalmente para otimizar e planejar a própria abordagem, especialmente no que diz respeito ao próprio marketing . Nesse contexto, costumamos falar do chamado mix de marketing , que contém principalmente os quatro elementos a seguir :
- Preço
- Lugar
- produtos
- promoção
Devido às letras iniciais, os quatro P’s são frequentemente usados neste contexto . A análise de mercado funciona nesta base, pois indica, por exemplo, com as respetivas constatações, se deve melhorar um produto com base na situação do mercado ou ajustar o preço.
Se, no decorrer da análise do mercado, você determinou, por exemplo, que a maioria dos concorrentes estabelece preços mais baixos para a mesma qualidade da oferta, valeria a pena considerar então reduzir seus preços e, na melhor das hipóteses, gerar mais vendas .
Por que você faz uma análise de mercado?
Como já mencionado, o principal objetivo da análise de mercado é para saber o atual mercado de forma mais precisa e abrangente quanto possível . A análise de mercado também inclui uma análise dos concorrentes. Os pontos fortes dos concorrentes podem então ser usados em benchmarking para sua empresa. Além disso, existem outras razões pelas quais um grande número de empresas e trabalhadores autônomos fazem uma análise do mercado pelo menos uma vez, muitas vezes de forma contínua.
Razões para uma análise de mercado
- Base de sua própria política de negócios
- Otimize as medidas de marketing
- Conheça os concorrentes
- Compare os preços
- Ser capaz de reagir às mudanças atuais no mercado
- Personalize produtos ou serviços
- Prepare previsões futuras
Quando deve ser realizada uma análise de mercado?
Uma análise de mercado é quase indispensável no contexto do início de uma empresa e da entrada iminente no mercado . Basicamente, a análise deve ocorrer após o nascimento da ideia de negócio . Dessa forma, é pelo menos possível prever com maior grau de certeza se o seu próprio negócio tem alguma perspectiva de sucesso .
Além disso, uma análise de mercado também é útil antes de um novo produto ser lançado. Também é usado para verificar se o novo produto ou serviço corresponde à demanda esperada do mercado .
O mesmo se aplica ao redesenho de um produto , ou seja, se um produto existente for alterado. Então, também faz sentido fazer uma análise de mercado para determinar de antemão se o redesenho realmente atende às necessidades atuais do mercado. Em particular, pesquisas de opinião e testes gratuitos de produtos são usados por clientes potenciais, que fornecem boas informações a esse respeito.
O que inclui a análise de mercado?
Existem alguns elementos fixos que pertencem principalmente à análise de mercado. Em primeiro lugar, há uma série de perguntas que você deve fazer como parte da análise planejada. Dessa forma, você também cria um guia dos resultados que a análise de mercado deve entregar.
As perguntas mais importantes para a análise de mercado
- Em que mercado a empresa atua detalhadamente?
- Quais concorrentes estão atualmente no mercado?
- Como as necessidades do cliente são moldadas?
- Quais grupos de clientes existem ou devem ser abordados?
- Quem participa do processo de venda?
- O marketing traz o sucesso desejado?
- Outras indústrias têm influência em seu próprio mercado?
Em um assunto mais específico, as folhas de análise de mercado em várias áreas-chave dividem, especialmente na análise da indústria , a análise de vendas , a análise de vendas e análise de cliente . O respectivo termo já deixa claro onde está o foco da respectiva análise.OBSERVAÇÃOA análise de mercado fornece resultados importantes, especialmente no que diz respeito a uma declaração como a comparação entre o crescimento de mercado esperado e anterior, qual o potencial de mercado e o volume existentes no mercado e quão estáveis os relacionamentos com clientes e negócios serão no futuro.
Como faço a análise de mercado em detalhes?
Os trabalhadores autônomos individuais em particular, mas também as empresas que estão fazendo uma análise de mercado pela primeira vez, se deparam com a questão de qual é o melhor curso de ação. As chamadas “fases 5D” oferecem uma boa orientação neste contexto. Os cinco termos a seguir, cada um começando com um D como a primeira letra, identificam as etapas mais importantes e o procedimento para análise de mercado.
As fases 5D
- Fase de definição
- Fase de desenho
- Fase de coleta de dados
- Fase de avaliação de dados
- Fase de documentação
O que essas etapas individuais significam em detalhes? A fase de definição é caracterizada na primeira etapa por definir um objetivo específico da análise e também trabalhar as questões que devem ser respondidas pelos resultados da análise de mercado. Isso também inclui quais mercados devem ser incluídos na análise.
A segunda etapa é a fase de projeto , na qual é determinado como os dados serão coletados.
A terceira fase é chamada de fase de coleta de dados . Para a maioria dos consumidores, esta é na verdade a fase típica de pesquisa e análise de mercado , porque se trata de obter as informações e os dados necessários. Posteriormente, como parte da fase de avaliação dos dados , os resultados são visualizados, analisados e organizados.
A última etapa da análise de mercado é a fase de documentação . Os resultados existentes são então interpretados e, idealmente, há recomendações de ação sobre o que pode ser mudado na empresa no futuro.
Que figuras-chave existem na análise de mercado?
Por um lado, a análise de mercado tem uma parte muito prática, mas por outro lado também deve ser capaz de cumprir alguns requisitos teóricos. Isso inclui que certos números-chave sejam levados em consideração, os quais são, em última análise, importantes para as decisões futuras e a direção estratégica da empresa.
No decorrer da análise do mercado , os cinco números-chave a seguir estão relacionados principalmente :
- Volume de mercado
- Potencial de mercado
- Esgotamento do mercado
- Participação de mercado absoluta
- quota de mercado relativa
O potencial de mercado é importante, por exemplo, para saber a capacidade máxima. Se uma certa quantidade de um produto já está no mercado, é bastante improvável que um número maior desse produto possa ser vendido além do potencial de mercado. De forma semelhante, os outros índices também fornecem informações importantes, que às vezes podem até ser importantes para a continuidade da existência da empresa.
Onde posso realizar ou encomendar uma análise de mercado?
Muitas empresas e trabalhadores independentes, bem como freelancers, já reconheceram que uma análise de mercado é importante . Antes da primeira análise, surge a questão de quem está realmente realizando essas análises de mercado, se você não quiser fazer isso sozinho.
Existem essencialmente as seguintes maneiras de realizar uma análise de mercado ou pelo menos coletar os dados mais importantes:
- Comissionamento de uma empresa de pesquisa de mercado
- Escritório Federal de Estatísticas
- Pesquisa na Internet
- Realizar pesquisas
Pesquisa de mercado primária e secundária como opções
A pesquisa de mercado é, obviamente, uma parte importante das tarefas de uma empresa e de vários trabalhadores autônomos, juntamente com a análise de mercado. Nesse contexto, muitas vezes é feita uma distinção entre análise de mercado primária e secundária ou pesquisa de mercado.
Análise primária de mercado
A análise de mercado primária contém principalmente fontes por meio das quais você recebe dados importantes para a análise subsequente. Estes incluem, entre outros:
- Funcionários (com contato com o cliente)
- Mídia social
- CDR e dados de vendas
- Enquete
- Workshops
- Grupos de foco
- Presença em feiras e eventos de vendas
Análise de mercado secundário
Em contraste com esses métodos e fontes de informação muito diretos, a análise do mercado secundário preocupa-se principalmente com a pesquisa que é acessível a todos, especialmente na Internet . Nesta função, a pesquisa de mercado secundária fornece principalmente uma visão geral de seu setor, de modo que possam ser alcançados acréscimos significativos aos resultados obtidos na análise de mercado primária.
Qual é a diferença entre observação de mercado e análise de mercado?
Dois termos relativamente semelhantes, frequentemente confundidos, são análise de mercado, por um lado, e observação do mercado, por outro . A principal diferença relaciona-se principalmente ao período em que a análise ou observação é realizada. Uma característica da análise do mercado é que ela ocorre em um determinado momento .
Por outro lado, no caso da observação de mercado , o mercado relevante é observado por um período de tempo mais longo, de modo que a evolução pode ser determinada. Isso, por sua vez, significa que uma observação de mercado pode consistir em várias análises de mercado.
Conclusão sobre a análise de mercado
A análise de mercado é basicamente para praticamente qualquer negócio , autônomo e freelancers importantes . Somente quem conhece o mercado , incluindo seus concorrentes , pode reagir atempadamente às mudanças.
Na economia e na sociedade modernas em particular, muitas vezes ocorrem mudanças que só podem ser determinadas por meio de análises regulares de mercado . Se as empresas e os autônomos dormiram demais sobre essas mudanças significativas, no pior dos casos, isso pode até mesmo levar à perda de sua posição no mercado e nenhum lucro.
Portanto, a análise de mercado não deve ocorrer apenas uma vez, mas deve ser realizada em intervalos regulares.