O objetivo da Gestão Enxuta é ser capaz de oferecer qualidade estável a custos baixos, com foco na orientação para o cliente. Portanto, inúmeras empresas usam métodos de gerenciamento enxuto e treinam seus funcionários de acordo.
Essa é a razão pela qual muitos executivos lidam com a gestão enxuta e têm isso em seus objetivos. A seguir, explicaremos quais objetivos existem no gerenciamento lean, qual a importância que ele tem para os funcionários e em quais áreas o gerenciamento lean é usado.
O que é Lean Management?
A definição de Gestão Enxuta é muito simples, porque o termo descreve toda a cadeia de valor dos bens industriais e os princípios, métodos e procedimentos de pensamento aplicados que servem para torná-los eficientes.
A gestão enxuta é, portanto, uma filosofia que uma empresa segue. O objetivo , que é perseguido dentro e entre as empresas, é:
- Forte orientação para o cliente
- Melhoria contínua da cadeia de valor
- Reduzindo custos
- Solução de problemas
O Lean Management visa, portanto, tornar visíveis os problemas emergentes e resolvê-los . Isso requer que os problemas sejam identificados, mas também analisados.
A história, o fazer e a origem usando o exemplo da Toyota
A gestão enxuta tem suas origens na empresa automobilística Toyota no Japão, que desenvolveu um sistema de produção por necessidade após a Segunda Guerra Mundial.
Embora fosse comum na produção em massa na época dividir as etapas de trabalho em muitas pequenas etapas e fabricar as maiores quantidades possíveis em grandes instalações de produção, a Toyota tentou otimizar os processos de produção.
Porque faltava capital para comprar instalações de produção e estocar maiores quantidades de material. Portanto, era necessário otimizar os fluxos de trabalho em termos de prazo, qualidade e recursos.
Qual é a ideia central do gerenciamento lean?
A ideia central do Lean Management é otimizar todo o sistema de produção para
- em nenhum momento
- a melhor qualidade
- com o menor custo
manufaturar. Isso é conseguido evitando consistentemente desperdícios, estresse excessivo e irregularidades.
O que significa empresa enxuta?
Gerenciamento Enxuto é o pseudônimo de uma empresa enxuta e descreve um método com o qual uma empresa pode ser administrada com flexibilidade. Portanto, o gerenciamento enxuto significa criar valor sem desperdiçá- lo.
Quais são os objetivos do gerenciamento lean?
Existem alguns métodos básicos de Lean que podem ser usados para atingir esses objetivos. Isso se refere a:
- Melhoria das instalações de produção
- Padronização de processos de trabalho e etapas de trabalho
- Nenhuma tecnologia complicada e cara, em vez de automação simples que é confiável
- Logística just-in-time
- Redução no tempo
- Melhoria das instalações de produção
- Suavizando a produção
- Sincronização das cadeias de processo
- Parada automática do processo de produção em caso de desvios e erros
- Prevenção de erros por meio do uso de mecanismos simples
Importância para os funcionários
Se você deseja implementar o gerenciamento enxuto, pode encontrar resistência por parte dos funcionários. Porque para os funcionários, o gerenciamento lean resulta em mudanças significativas não apenas nos processos, mas também nas responsabilidades.
A resistência pode surgir até mesmo no nível gerencial. Portanto, você deve envolver os funcionários no processo de mudanças com antecedência para que eles possam contribuir para a melhoria dos processos.
Gestão Lean em diferentes áreas
A gestão enxuta significa que a empresa está adaptada ao mercado atual, o que normalmente requer uma reorganização . Na verdade, todas as áreas de uma empresa são afetadas.
Gestão Lean nas áreas de escritório, produção e logística
Embora o gerenciamento enxuto tenha sido desenvolvido historicamente para a produção, os princípios certamente também podem ser aplicados nas áreas de escritório e logística. Também aqui o objetivo é melhorar continuamente as etapas de trabalho.
Este processo de melhoria deve ser apoiado pelos funcionários, o que lhes dá mais liberdade para as tarefas centrais reais. Os processos de trabalho são acelerados com a criação de padrões , evitando perdas de tempo, obstáculos e interrupções.
Quais são os princípios do gerenciamento lean?
A gestão enxuta pode ser dividida em cinco princípios:
- Valor do
ponto de vista do cliente A primeira prioridade no gerenciamento lean são as necessidades do cliente. Portanto, as necessidades do cliente também formam a base para todos os processos posteriores. - Fluxo de
valor O fluxo de valor é composto de todas as etapas necessárias para concluir o produto. No gerenciamento lean, eles são divididos individualmente em seus componentes, depois analisados e todos os processos são alinhados com esse fluxo de valor. - Princípio do fluxo No
gerenciamento lean, o fluxo de valor deve ser executado em um fluxo constante, o que significa sem interrupções ou atrasos. Portanto, as etapas de produção não são apenas otimizadas, mas a cooperação entre os departamentos individuais também é monitorada. - Princípio pull
A produção é baseada nas necessidades dos clientes e não no melhor aproveitamento possível. Isso significa que a cadeia de valor é direcionada para trás e o ponto de partida é um pedido do cliente. - Em busca da perfeição (Kaizen, ciclo PDCA)
A ideia básica também inclui a melhoria contínua, pois nunca existe um estado perfeito. Isso significa que ele é continuamente otimizado. Para tanto, utiliza-se a filosofia japonesa Kaizen, na qual processos, atividades e procedimentos são constantemente questionados e continuamente aprimorados. Já no ciclo PDCA, a solução de problemas ocorre em quatro etapas para criar uma base saudável para a gestão da qualidade: Planejar, Executar, Verificar e Agir.
Quais métodos de gerenciamento lean existem?
Os métodos de gestão enxuta são baseados nos princípios de descentralização e simultaneização . Isso resulta em aumento de eficiência, redução de custos e aumento do escopo de produção, o que torna a empresa ou continua competitiva.
Método de mapeamento do fluxo de valor
Certos processos são necessários para fabricar um produto ou serviço. A análise do fluxo de valor permite uma boa visão geral e é totalmente voltada para os desejos dos clientes. A análise do fluxo de valor reduz e evita desperdícios .
Método 5S
O método 5s é um procedimento sistemático dividido em cinco etapas. Estes são:
Etapa – Classificação: classificação de todas as coisas desnecessárias
etapa – sistematização: Arranjo eficiente e ergonômico dos utensílios necessários
Etapa – Limpeza: Limpeza regular do
nível do local de trabalho – Padronizar: Organização rotineira do
nível do local de trabalho – Autodisciplina: Ordem de trabalho de adesão de longo prazo
Método SMED (configuração rápida)
SMED é a abreviatura de Single Minute Exchange of Die – o que significa algo como uma troca rápida em poucos minutos. Este método visa reduzir enormemente o tempo necessário para configurar e reequipar uma linha de produção ou máquina de produção.
Quais são as vantagens?
O gerenciamento enxuto tem muitas vantagens, sendo as mais importantes:
- As atividades sem valor são reduzidas e a força de trabalho se concentra em atividades que agregam valor
- A eficiência e a produtividade são aprimoradas porque os funcionários se concentram exclusivamente em agregar valor
- O trabalho só é realizado quando há realmente uma necessidade
- Isso leva a uma melhor utilização dos recursos disponíveis
Quais são as desvantagens?
As vantagens do gerenciamento lean predominam, mas também existem algumas desvantagens:
- Uma redução nos custos de estoque e pessoal pode levar a gargalos em pedidos externos
- O armazenamento just-in-time significa que pequenas quantidades têm que ser transportadas, o que por sua vez é prejudicial ao meio ambiente
- A variedade de produtos sofre em uma empresa enxuta
Que oportunidades de treinamento existem?
Existem inúmeros cursos de certificação para gerentes enxutos, que são destinados a funcionários seniores nestas áreas:
- qualidade
- Produção
- pessoal
- logística
- Desenvolvimento de fornecedores
- administração
- Controlando
Quais seminários e livros (Lean Startup) são oferecidos?
Diferentes seminários de certificação são oferecidos, cada um com um enfoque diferente. Eles são voltados para os próprios funcionários, mas também para o gerente enxuto. Existem também diversos livros sobre esse foco, também especiais para startups .
Existem barreiras de implementação?
A introdução do Gerenciamento Enxuto também pode trazer alguns obstáculos e barreiras de implementação, são eles:
- Compreensão limitada do gerenciamento lean e conhecimento insuficiente
- Não se afastando das estruturas tradicionais de trabalho e pensamento
- Introdução muito rápida
- Design dos conceitos em forma de modelo
- Trabalho de equipe inadequado
- Muita oposição da média gerência
- Problemas de papel com os executivos
- Compreensão errada de qualidade, proximidade com o cliente e processos
Existe alguma crítica?
Um dos maiores desafios é que um gerente lean tem que fazer muita persuasão . Os métodos de gerenciamento lean, incluindo a filosofia, devem ser trazidos para mais perto dos funcionários que terão pouco ou nenhum entendimento deles. Uma crítica importante é que os funcionários se sentem monitorados e controlados demais . Ao focar no desperdício, os funcionários não podem mais agir de forma independente.
Isso reduz a carga e pode aumentar o estresse entre os funcionários , o que por sua vez pode ter um impacto negativo no ambiente de trabalho. Os críticos também acusam o gerenciamento lean de que há muita pressão quando os erros não são mais permitidos. Na opinião dos críticos, a visão do todo também se perde.
Quais são as alternativas?
O método ágil é uma alternativa ao gerenciamento enxuto. Aqui, as equipes trabalham de forma auto-organizada e decidem por si mesmas como realizar as tarefas. Com o método ágil , uma alta prioridade é reagir rapidamente aos requisitos alterados. Ambos os métodos visam satisfazer o cliente.
Conclusão
O gerenciamento enxuto tem várias vantagens e desvantagens, sendo que as vantagens predominam. O foco está em clientes satisfeitos em conexão com qualidade estável a custos baixos.