É desesperador: você está procurando uma conversa com seu chefe. Mas, em vez de lhe dar ouvidos, seu supervisor o orienta. Ele não aborda os problemas ou desconsidera os acordos feitos. Mas como você faz seu chefe ouvir você? Nós vamos te dizer:
Um novo emprego é sempre emocionante. Mas se você não consegue se dar bem com seu novo chefe *, logo poderá se arrepender da decisão. Portanto, você já deve usar o processo de candidatura para avaliar seu futuro chefe – como ele avalia você. Aqui estão alguns pontos a serem observados.
O chefe é pontual?
Se o chefe é sempre pontual, isso mostra que a pontualidade faz parte de sua concepção de profissionalismo. Qualquer um pode chegar alguns minutos atrasado, como Elana Lyn Gross confirma em seu artigo monstruoso “Como identificar um chefe ruim em uma entrevista”. Mas se você tiver que esperar muito tempo, ou se o chefe se atrasar mais de uma vez, isso pode indicar que ele não está realmente respeitando o seu tempo.
Com que rapidez ele reage à sua comunicação?
Embora seja improvável que você se comunique muito com o próprio chefe durante o processo de inscrição, é aconselhável enviar a ele um e-mail de agradecimento após uma entrevista. Além disso, você pode ter perguntas que ainda não conseguiu esclarecer durante a conversa. Uma resposta aos seus e-mails ou ligações dentro de 24 horas mostra que sua preocupação é considerada importante e que esforços estão sendo feitos para lidar com ela em tempo hábil. No entanto, se você for ignorado por dias, isso não é um bom presságio para cooperação futura.
O chefe está satisfeito com sua equipe?
Sejamos realistas: você quer um líder que acredite na sua equipe. Portanto, se você perguntasse sobre as pessoas com quem trabalhará, seria bom ouvir coisas positivas. Comentários negativos ou mesmo desrespeitosos sobre futuros colegas, no entanto, podem indicar uma atmosfera difícil e envenenada, de acordo com Kat Boogaard em seu artigo “5 sinais de alerta que você não vai se dar bem com um chefe em potencial” para a musa.
O chefe está realmente ouvindo você?
Se você não apenas tem um novo emprego, mas realmente deseja progredir em sua carreira, precisa poder ter conversas profundas com seu chefe. A sua opinião, como parte da equipe, deve ser apreciada. Portanto, pergunte-se se o chefe está realmente interessado no que você tem a dizer ou se ele parece estar fazendo perguntas sem ouvir suas respostas.
Com taxas de desemprego consistentemente baixas e empresas lutando para contratar o talento certo, suas chances de encontrar um emprego são boas. Se você não tem certeza se pode continuar com o cliente em potencial, é melhor continuar procurando. Faz mais sentido investir um pouco mais de tempo e energia para encontrar o emprego certo do que agarrar a primeira oportunidade que provavelmente não o deixará feliz.
Conversa com o chefe: descubra que tipo de cara ele é
Apesar de todo o seu nervosismo, você se superou e marcou um encontro com o chefe. E agora você está sentado em frente a ele – e tem a sensação de que ele está te ouvindo com meio ouvido, no máximo.
Não poderia ser mais frustrante. Não é à toa que você gostaria de enterrar a cabeça na areia e não quer lidar com esse estresse desnecessário no futuro.
Mas seria muito melhor se seu supervisor lhe desse toda a atenção durante a conversa no futuro. Para fazer isso, você deve primeiro descobrir o que faz seu chefe funcionar .
Quais são seus objetivos?
O que ele valoriza?
Ele presta atenção em questões formais ou está mais relaxado?
Tente ver as coisas através de seus olhos e siga seu exemplo. Isso não significa que você deve imitá-lo pessoalmente. Isso pode sair pela culatra: se ele perceber que você o está imitando, ele pode se sentir atacado.
Observe como ele se comunica: o seu gerente é alguém que literalmente bate na porta? Então você não deve gastar muito tempo conversando com ele ou ela, mas vá direto ao ponto. Se, por outro lado, ele gostaria de ter uma visão geral de tudo, você pode ir um pouco mais longe.
Mostre a ele que você está fazendo um bom trabalho
É mais fácil para você obter a atenção total de seu chefe se ele já o tiver em mente como funcionário. Se houver oportunidades de trabalhar diretamente com ele, aproveite-as!
E se for apenas escrever e enviar a ata da reunião – mesmo essas pequenas coisas podem ser o início de um bom relacionamento entre chefe e funcionário.
Quanto mais você trabalha com o gerente, melhor conhece sua maneira de trabalhar e a forma como ele se comunica.
Um efeito colateral agradável: o supervisor fica sabendo em primeira mão que você está fazendo um bom trabalho. Idealmente, isso leva ao fato de que ele confia no seu trabalho e, portanto, também aprende a valorizar a sua opinião.
Mude sua perspectiva
Às vezes, o chefe de departamento faz um companheiro e bate uma boa conversa no corredor, então, novamente, ele comprime a equipe. No final, algumas pessoas se perguntam: “O que ele realmente quer de mim?” Para descobrir, o psicólogo e business coach Manuel Tusch, de Colônia, aconselha: “Ande no lugar do outro”. Isso significa: Os funcionários devem tentar a perspectiva do chefe de aceitar e ter empatia por ele. “Eu, então, possivelmente reconheço que muitas coisas não significam pessoalmente ou mesmo mal.”
Freqüentemente, são os mal-entendidos que causam desagrado. Um exemplo: O supervisor dá uma tarefa importante e diz que o assunto “tem prioridade absoluta”, ou seja, é muito urgente. Você resolve o problema o mais rápido possível e avisa o chefe por e-mail. E ele? Não dá uma resposta por dias. Mas isso não significa que ele não estava satisfeito com o trabalho – também pode ser simplesmente devido ao estresse e à falta de tempo.
Escolha o momento certo para sua preocupação
Se você o abordar de perto e falar sobre um problema complexo, é improvável que seu chefe lhe dê a atenção que você deseja.
Avalie qual abordagem é mais sensata: você pode simplesmente falar com ele espontaneamente em seu escritório ou faria mais sentido marcar um horário para uma entrevista de trabalho? Em última análise, muitas vezes é uma questão de estilo de liderança e cultura corporativa .
Tente descobrir a que horas do dia ele não está muito ocupado. Então, ele pode dedicar um tempo para sua preocupação . Se disponível, verifique também o calendário público dele. Imediatamente antes ou depois de uma reunião com um cliente difícil, pode não ser o melhor momento para conversar.
Prepare bem a sua entrevista com o chefe
Se você preparar bem a conversa com o chefe, as chances de ele ouvi-lo aumentarão imensamente. Pense nisso como uma reunião que você convoca: mesmo isso geralmente não é muito construtivo sem a preparação adequada .
Você deve considerar os seguintes pontos:
- Dê um prazo e o tópico com antecedência .
- Reduza a conversa com o chefe ao essencial.
- Seja breve ou você acabará com muitos pontos na mesa.
- Em vez disso, tente ter conversas regulares .
- Explique sua preocupação de forma simples, mas clara . Dessa forma, seu chefe entende o que você quer diretamente.
- Traga sugestões de soluções para o problema e mostre que pensa bem.
Dê feedback e registre os resultados
Inicie um diálogo – especialmente se tiver a sensação de que seu chefe não está ouvindo. Pergunte se ele pode segui-lo, se ele precisa de mais informações e, o mais importante, qual é a opinião dele sobre o problema.
E não tenha medo de dar feedback a ele – mesmo que você não compartilhe sua opinião. Você não precisa achar que todas as ideias dele são boas – é apenas importante que você se mantenha real.
Depois, um protocolo da conversa garante clareza. Registre os resultados e decisões mais importantes por escrito e envie essas notas ao seu supervisor por e-mail para obter informações. Se houver mal-entendidos ou ambigüidades, você pode consultá-los mais tarde.
Seja aberto e honesto com seu chefe
A transparência desempenha um papel importante: mantenha seu gerente atualizado sobre os desenvolvimentos atuais. Ele não deve ser o último a obter informações do departamento. Isso fortalecerá sua comunicação com o chefe .
Você tem uma opinião diferente sobre um assunto? Então, mantenha-se fiel a ele e explique objetiva e compreensivelmente por que você não concorda com ele. Opiniões diferentes podem definitivamente fortalecer o relacionamento entre empregado e chefe.
Um bom chefe apreciará um ponto de vista diferente como uma entrada importante – desde que seja bem argumentado. Se ele se envolver com a sua ideia, tanto melhor. Se não, pelo menos ele verá que você está lidando com questões de negócios.
Lide com segurança com os erros
Erros e problemas nem sempre podem ser evitados no trabalho diário. Bons chefes sabem disso. É por isso que você não deve manter silêncio sobre assuntos tão delicados e certamente não colocar a culpa nos outros.
Se você não puder resolver os problemas sozinho, trate-os abertamente e comunique-os ao seu supervisor. Porque – surpresa! – em muitos casos, essa honestidade é recompensada com apreço.
Se você lidar com os erros com confiança, seu chefe verá que a empresa é importante para você. Em troca, ele também pode se comunicar mais abertamente com você.